Pilote :
Direction générale, responsable qualité et les pilotes des processus
Manager les ressources
ActeursEntrées / SortiesRisquesAméliorations
- Direction générale, responsable qualité et les pilotes des processus
Données d'entrées | Processus en amont |
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Données de sortie | Processus en aval |
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Mauvaise gestion des ressources
Incapacité de fournir les ressources dont les processus de SMQ ont besoin
Quoi | Comment |
Améliorer en continue les ressources intangibles de l'organisme (savoir-faire, réputation...) |
Finalité :
Mettre à disposition les ressources humaines et matérielles nécessaires pour la réalisation des processus du SMQ. Ceci permet d'améliorer la compétitivité de l'organisme et développer son avantage concurrentiel