Pilote :
Direction générale, responsable qualité et les pilotes des processus

Manager les ressources

ActeursEntrées / SortiesRisquesAméliorations
  • Direction générale, responsable qualité et les pilotes des processus
Données d'entréesProcessus en amont
  • Les besoins en terme de ressources tangibles et intangibles

    Données de sortieProcessus en aval
    • Fournir et maintenir ces ressources pour la mise en oeuvre des processus du SMQ

      • Mauvaise gestion des ressources

      • Incapacité de fournir les ressources dont les processus de SMQ ont besoin

      QuoiComment

      Améliorer en continue les ressources intangibles de l'organisme (savoir-faire, réputation...)

        Finalité :

        Mettre à disposition les ressources humaines et matérielles nécessaires pour la réalisation des processus du SMQ. Ceci permet d'améliorer la compétitivité de l'organisme et développer son avantage concurrentiel