Pilote :
Service commercial
Maitriser les achats et la sous-traitance
ActeursEntrées / SortiesRisquesAméliorations
- Service commercial
Données d'entrées | Processus en amont |
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Données de sortie | Processus en aval |
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Erreurs à éviter pour une meilleure maîtrise de l'activité d'achats et/ ou d'externalisation
Manque de coordination et absence de partage de savoir-faire avec les prestataires externes
Dépendance envers les prestataires/ fournisseurs
Quoi | Comment |
S'assurer que le sous-traitant/ fournisseur est conscient des exigences de l'organisme, telles que la qualité, délais, fonds disponibles et réponses aux réclamations |
Finalité :
Vérifier, suivre et évaluer la conformité des produits et services fournis par les prestataires externes/ fournisseurs, aux exigences définis par l'organisme