Pilote :
La direction, Responsable qualité

Gouverner et piloter l'entreprise

ActeursEntrées / SortiesRisquesAméliorations
  • La direction, Responsable qualité
  • La direction et Pilotes des processus
Données d'entréesProcessus en amont
  • Données du système de management de la qualité (politique qualité et stratégie)

    Données de sortieProcessus en aval
    • Politique qualité communiquée et comprise

      • Engagement non affirmé de la direction

      • Délégation de toute les missions au responsable qualité (Si il y'en a un)

      • Manque des moyens nécessaires au pilotage performant du système de management de la qualité

      QuoiComment

      Piloter l'entreprise et fixer des objectifs qualité compatibles avec la stratégie et le contexte dans lequel se situe l'organisme

        Sensibiliser les différentes parties prenantes aux objectifs et à la stratégie de l'entreprise

          Finalité :

          Assurer le bon fonctionnement du système de management de la qualité