Pilote :
La direction, Responsable qualité
Gouverner et piloter l'entreprise
ActeursEntrées / SortiesRisquesAméliorations
- La direction, Responsable qualité
- La direction et Pilotes des processus
Données d'entrées | Processus en amont |
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Données de sortie | Processus en aval |
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Engagement non affirmé de la direction
Délégation de toute les missions au responsable qualité (Si il y'en a un)
Manque des moyens nécessaires au pilotage performant du système de management de la qualité
Quoi | Comment |
Piloter l'entreprise et fixer des objectifs qualité compatibles avec la stratégie et le contexte dans lequel se situe l'organisme | |
Sensibiliser les différentes parties prenantes aux objectifs et à la stratégie de l'entreprise |
Finalité :
Assurer le bon fonctionnement du système de management de la qualité